رئيس اداره اورژانس بيمارستاني وزارت بهداشت، از تدوين پيش نويس اصلاح استانداردهاي ارزشيابي بيمارستانها توسط مركز نظارت و اعتباربخشي وزارت بهداشت خبر داد
اين درحالي است كه سال گذشته دستورالعمل جديد ارزشيابي بيمارستانها بر مبناي ميزان جلب رضايت بيماران به جاي توجه به ساختار و منابع فيزيكي، تدوين شده و قرار بود پس از طي دوره آزمايشي نيمه اول سالجاري بهصورت كشوري اجرايي شود!
دكتر نادر توكلي، گفت: با هماهنگي به عمل آمده با اداره اورژانس بيمارستاني، نظرات اصلاحي از ديدگاه تخصصي در بخش اورژانس ارائه شد كه عاملي براي ارتقاي سطح خدمت رساني مراكز درماني به شمار ميرود. توكلي همچنين برگزاري كارگاههاي آموزشي فرايندهاي اورژانس بيمارستاني (ترياژ و...) و كارگاه مديريت بخش اورژانس براي متصديان مراكز درماني را از ديگر برنامههاي اين مركز در سال 88 عنوان كرد.
مژده رمضاني، رئيس اداره امور بيمارستانهاي وزارت بهداشت و درمان، پيش از اين گفته بود: ارزشيابي بيمارستانهاي كشور در زمان حاضر براساس چك ليستهايي انجام ميشود كه بيشتر به منابع فيزيكي، تجهيزات و منابع انساني توجه دارد، اما در روش جديد ارزشيابي بيمارستانها شاخص اصلي ارزشيابي بيمارستانها، جلب رضايت بيماران و مراجعهكنندگان خواهد بود و رتبه بيمارستان نيز بر همين اساس تعيين ميشود.
اين درحالي است كه دكتر مسعود مسلمي فرد، نايبرئيس انجمن پزشكان عمومي ايران، با تاكيد بر كيفيت پايين خدماتي كه در بيمارستانهاي دولتي ارائه ميشود، گفت: بحث تكريم ارباب رجوع يكي از مباحث مهم در ارائه هر نوع خدمتي است اما اينكه ملاك ارزيابي بيمارستانها قرار بگيرد توجيه علمي و منطقي ندارد چرا كه مردم درخصوص اينكه وضعيت تجهيزات بيمارستان چگونه است يا از وضعيت كيتهاي آزمايشگاهي يا كيفيت داروها، اتاق عمل استاندارد، ساختار فيزيكي بيمارستان و كادر جراحي و...اطلاعي ندارند.
حالیه مابقی مطلب را ٬ با کلیک کردن بر روی ادامهء متن در پایین این کادر ٬ ملاحظه بفرمائید :